ЧТОБЫ ВАШ САЙТ
РАБОТАЛ

КАК ЧАСЫ!

должен начинаться на +7
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
ЧТОБЫ ВАШ САЙТ
РАБОТАЛ
КАК ЧАСЫ!
ЧТОБЫ ВАШ САЙТ
РАБОТАЛ
КАК ЧАСЫ!
должен начинаться на +7
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Что мы предлагаем?

Что мы предлагаем?

Комплексная техническая поддержка
веб-сайтов и интернет-магазинов
Комплексная техническая поддержка
веб-сайтов и интернет-магазинов

Ваш бизнес растет и ваш сайт должен развиваться вместе с ним. Чтобы интернет-ресурс стал по-настоящему эффективным маркетинговым инструментом — ему необходима профессиональная поддержка. Выполним любые работы по развитию и модернизации вашего сайта или интернет-магазина:

Программирование

Резервное копирование

Настройка и оптимизация

Аналитика

Внешние интеграции

Мониторинг

Контент-менеджмент

Лечение вирусов

Дизайн

Администрирование

Верстка

Консалтинг

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

О компании

Агентство электронной коммерции «Ума» — на российском рынке электронной коммерции с 2006 года.

Целью нашей работы является оказание комплексных услуг в сфере e-commerce по созданию, поддержке и продвижению сложных проектов для наших клиентов, с использованием самых современных интернет-технологий.

Подходим к каждому заказчику с желанием удовлетворить его интересы в полной мере и создать высококлассный продукт.

Обладаем глубоким пониманием механизмов электронной торговли и принципов повышения бизнес-показателей.

Внушительный опыт в создании интернет-проектов позволяет нам утверждать, что для нас не существует невозможных задач!

Работаем с популярными CMS

Работаем с популярными CMS

Почему мы?

Почему мы?

Прозрачные условия

Прозрачные условия

Вы всегда знаете, что делается по сайту и платите только за выполненную работу

Вы всегда знаете, что делается по сайту и платите только за выполненную работу

Персональный менеджер

Персональный менеджер

С вами в постоянном контакте персональный менеджер, контролирующий выполнение задач

С вами в постоянном контакте персональный менеджер, контролирующий выполнение задач

Большой опыт работы

Большой опыт работы

Более 10 лет опыта разработки и поддержки веб-сайтов и
интернет-магазинов

Более 10 лет опыта разработки и поддержки веб-сайтов и интернет-магазинов

Цены

Цены

Мы работаем по схеме почасовой оплаты. Вы покупаете пакет часов работы наших спецалистов, часы зачисляются на баланс вашего аккаунта, откуда списываются по мере выполнения ваших задач.


В каждый пакет входят предоплаченные часы работы специалистов по единой часовой ставке:

- Программиста
- Верстальщика
- Дизайнера
- Контент-менеджера
- Копирайтера
- Менеджера-аналитика
- Системного администратора
- Тестировщика

 
Часы не сгорают в конце месяца!
Ежемесячная абонентская плата отсутствует!

Вы платите только за выполненную работу!

Мы работаем по схеме почасовой оплаты. Вы покупаете пакет часов работы наших спецалистов, часы зачисляются на баланс вашего аккаунта, откуда списываются по мере выполнения ваших задач.


В каждый пакет входят предоплаченные часы работы специалистов по единой часовой ставке:

- Программиста
- Верстальщика
- Дизайнера
- Контент-менеджера
- Копирайтера
- Менеджера-аналитика
- Системного администратора
- Тестировщика

 
Часы не сгорают в конце месяца!
Ежемесячная абонентская плата отсутствует!

Вы платите только за выполненную работу!

5 часов
10000 руб.

5 часов
10000 руб.

Единая часовая ставка
любых специалистов

2000 руб./час

Ежемесячная абонентская плата

Отсутствует

Неиспользованные часы

Сохраняются

Единая часовая ставка
любых специалистов

2000 руб./час

Ежемесячная абонентская плата

Отсутствует

Неиспользованные часы

Сохраняются

должен начинаться на +7
ЗАКАЗАТЬ
 

10 часов
18000
руб.

10 часов
18000
руб.

Единая часовая ставка
любых специалистов

1800 руб./час

Ежемесячная абонентская плата

Отсутствует

Неиспользованные часы

Сохраняются

Единая часовая ставка
любых специалистов

1800 руб./час

Ежемесячная абонентская плата

Отсутствует

Неиспользованные часы

Сохраняются

должен начинаться на +7
ЗАКАЗАТЬ
 

20 часов
32000
руб.

20 часов
32000
руб.

Единая часовая ставка
любых специалистов

1600 руб./час

Ежемесячная абонентская плата

Отсутствует

Неиспользованные часы

Сохраняются

Единая часовая ставка
любых специалистов

1600 руб./час

Ежемесячная абонентская плата

Отсутствует

Неиспользованные часы

Сохраняются

должен начинаться на +7
ЗАКАЗАТЬ
 

40 часов
56000 руб.

40 часов
56000 руб.

Единая часовая ставка
любых специалистов

1400 руб./час

Ежемесячная абонентская плата

Отсутствует

Неиспользованные часы

Сохраняются

Единая часовая ставка
любых специалистов

1400 руб./час

Ежемесячная абонентская плата

Отсутствует

Неиспользованные часы

Сохраняются

должен начинаться на +7
ЗАКАЗАТЬ
 

80 часов
96000
руб.

80 часов
96000
руб.

Единая часовая ставка
любых специалистов

1200 руб./час

Ежемесячная абонентская плата

Отсутствует

Неиспользованные часы

Сохраняются

Единая часовая ставка
любых специалистов

1200 руб./час

Ежемесячная абонентская плата

Отсутствует

Неиспользованные часы

Сохраняются

должен начинаться на +7
ЗАКАЗАТЬ
 

Стандарты обслуживания

Стандарты обслуживания

Персональный менеджер

​За поддержку сайта отвечает персональный менеджер. Он контролирует качество и сроки работы, предоставляет отчётность и является контактным лицом по всем оперативным вопросам в рабочие дни с 10 до 18 часов.

Личный кабинет и система отчётности

Предоставляем персональный доступ в личный кабинет, где вы можете добавить новые задачи, отследить статус текущих задач, оплатить услуги технической поддержки, посмотреть отчётность по выполненным работам и другую информацию.

Мониторинг оплаты хостинга и домена

Мы следим за своевременной оплатой услуг хостинга и продлением домена, оперативно сообщаем о необходимости продления и обновления лицензии на использование продуктов 1С-Битрикс.

Храним все пароли и доступы в зашифрованном виде

Все пароли доступов к сайту, хостингу и других систем клиента, мы храним у себя зашифрованном виде в надежной внутренней системе, которая исключает случаи утечки доступов и проникновения вирусов.

Используем систему контроля версий GIT

Для крупных проектов, которые требуют участия двух и более разработчиков мы используем систему контроля версий (GIT), которая позволяет работать специалистам независимо и объединять результат без накладок и без потери данных.

Клиенты

Международная спортивная федерация пожарных и спасателей
Группа компаний "Информзащита"
DEMIS GROUP
Lebkuchen Shmidt
Sport Voyage

Отзывы

Хочу поблагодарить коллектив агентства «Ума» за четкую, качественную и профессиональную работу по созданию интернет-магазина Арт-Холдинг. Наш бизнес растет и развивается благодаря сотрудникам компании «Ума», их продуманные решения и профессиональные консультации помогли нам быстро войти в интернет пространство и получить новых клиентов и партнеров.

Лариса Шахрай

Ген. директор
​ООО "АртХолдинг"

Коллеги из агентства «Ума» разработали отличный фирменный стиль и успешно запустили сайт для кадрового агентства RSM Consulting.

В процессе работы специалисты генерировали интересные идеи и вносили удачные предложения. В настоящее время сайт поддерживается сотрудниками агентства, и все новые услуги нашего агентства и обновления дизайна вносятся оперативно.

Спасибо огромное за сотрудничество! С удовольствием рекомендуем агентство «Ума» и ее сотрудников, это действительно профессионалы. А мы в профессионалах знаем толк!

Вера Соломатина

Кадровое агентство
RSM Consulting

Умение работать в команде, а не утверждать явно и не явно, что здесь наш бизнес, а здесь ваш — вот что оказалось самым ценным в процессе нашего сотрудничества с парнями из компании «Ума». Они умеют сотрудничать правильно.

Андрей Сашин

Интернет-магазин OmStore

Безлимитная
техподдержка

Для крупных вебсайтов и
интернет-магазинов

Ответы на вопросы

Ответы на вопросы

С какими системами управления сайтов (CMS) вы работаете?

С какими системами управления сайтов (CMS) вы работаете?

Мы имеем большой опыт работы с проектами на 1С-Битрикс.

Также мы работаем с:
• Wordpress
• Joomla
• Laravel

 

Мы имеем большой опыт работы с проектами на 1С-Битрикс.

Также мы работаем с:
• Wordpress
• Joomla
• Laravel

 

Какие задачи Вы сможете решить в рамках техподдержки?

К работе над вашим проектом привлекаются специалисты:

• Программисты
• Дизайнеры
• Верстальщики
• Контент-менеджеры
• Копирайтеры
• Аналитики
• Системные администраторы
• Тестировщики

которые оперативно решат любые возникающие у вас проблемы.

Когда будут сделаны мои задачи?

Время реакции наших менеджеров на новое обращение составляет не более 4 часов в рабочее время. Это означает, что мы приняли вашу задачу в работу и начали ее изучение.

Сложность выполнения задач может быть различной, поэтому мы не можем гарантировать срок ее выполнения. Задача будет выполнена так быстро, как это возможно с учетом ее объема и сложности. Вы будете постоянно оповещаться о ходе выполнения каждой задачи.

Вы работаете по договору?

Да, мы работаем с юридическими и физическими лицами. Вы можете выписать счет на юридическое лицо в личном кабинете техподдержки, при оформлении заказа на пакет часов.

Как осуществляется учет затраченного времени?

По каждому обращению на портале технической поддержки мы ведем учет времени, затраченного на выполнение ваших задач. В разделе "Затраченное время" фиксируются работы, проведенные нашими специалистами, с указанием ФИО специалиста, продолжительности, вида работ, описания.
ХОЧУ!
ХОЧУ!

Оставьте заявку на бесплатный аудит
вашего сайта или интернет-магазина,
Мы проанализируем его, перезвоним вам и
предложим рекомендации по его развитию!

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
 

Агентство "Ума"
support@u-ma.ru

Москва, ул. Большая Новодмитровская,
дом 36, строение 12, вход 7.